ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน hoki99

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ใช้บังคับกับความสัมพันธ์ระหว่าง hoki99 ("บริษัท", "เรา", "พวกเรา") กับผู้ใช้งานทุกคน ("ท่าน", "สมาชิก", "ผู้เล่น") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ hoki99.bio และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

คำว่า "บริการ" หมายความรวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ระบบเกม ระบบการเงิน โปรโมชัน และช่องทางการสื่อสารทุกรูปแบบที่ hoki99 จัดให้มีขึ้น ไม่ว่าจะเป็นสล็อตออนไลน์ บาคาร่าออนไลน์ แทงบอลออนไลน์ เกมยิงปลา คาสิโนสด หรือเกมประเภทอื่นใดที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต

การเข้าถึงแพลตฟอร์ม hoki99 ไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ในทุกประการ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณางดเว้นการใช้บริการ

การใช้บริการ hoki99 มีข้อกำหนดคุณสมบัติเบื้องต้นที่ผู้สมัครสมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

• ผู้ใช้งานต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทย hoki99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าใช้บริการโดยเด็ดขาด
• ผู้ใช้งานต้องมีถิ่นพำนักหรือสัญชาติที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงบริการดังกล่าวตามกฎหมายท้องถิ่นที่ตนอยู่
• ผู้ใช้งานต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน ไม่อยู่ในสภาวะที่ถูกจำกัดสิทธิ์ทางกฎหมาย
• ผู้ใช้งานต้องไม่เคยถูกระงับหรือแบนจากบริการ hoki99 ก่อนหน้านี้
• บุคคลหนึ่งคนมีสิทธิ์ลงทะเบียนได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ

การสมัครสมาชิก hoki99 ต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อผู้สมัคร

3.1 ความรับผิดชอบต่อบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด hoki99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น ห้ามโอนสิทธิ์การใช้งานบัญชีให้ผู้อื่นโดยเด็ดขาด

3.2 การยืนยันตัวตน (KYC)

hoki99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกในทุกเวลา ซึ่งอาจรวมถึงสำเนาบัตรประชาชน หลักฐานที่อยู่ หรือหลักฐานบัญชีธนาคาร การปฏิเสธหรือไม่ให้ความร่วมมือในกระบวนการ KYC อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร

3.3 ข้อมูลที่ถูกต้อง

สมาชิกต้องรับรองว่าข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน หากข้อมูลเปลี่ยนแปลง ต้องแจ้งให้ทีมงาน hoki99 ทราบโดยเร็วที่สุด การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดขั้นร้ายแรง

เงื่อนไขการเดิมพันของ hoki99 ออกแบบมาเพื่อให้ผู้เล่นทุกคนได้รับความเป็นธรรมอย่างเท่าเทียม กฎต่อไปนี้ใช้บังคับกับการเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม

4.1 กฎทั่วไปของการเดิมพัน

• ผลการตัดสินของระบบเกมถือเป็นที่สุด ไม่อาจโต้แย้งได้ เว้นแต่มีหลักฐานชัดเจนว่าระบบขัดข้อง
• hoki99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างที่ระบบขัดข้องหรือมีข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• สมาชิกต้องมียอดเงินในบัญชีเพียงพอก่อนทำการวางเดิมพัน ระบบจะไม่อนุญาตให้วางเดิมพันเกินกว่ายอดคงเหลือ
• อัตราการจ่าย (RTP) ของแต่ละเกมสามารถตรวจสอบได้ในหน้าข้อมูลเกมนั้นๆ

4.2 เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชัน

โบนัสทุกประเภทที่ hoki99 มอบให้ อยู่ภายใต้เงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover Requirement) ที่ระบุไว้ในแต่ละโปรโมชัน สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนยอดเงินโบนัสได้

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่: มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ตามที่ระบุในหน้าโปรโมชัน
• โบนัสคืนยอดเสีย (Cashback): คำนวณจากยอดสุทธิที่เสีย ไม่รวมยอดโบนัสที่ยังไม่ผ่านเทิร์นโอเวอร์
• ห้ามใช้โบนัสจากหลายโปรโมชันพร้อมกันในคราวเดียว เว้นแต่ระบุไว้เป็นอื่น
• hoki99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการฉ้อโกงหรือการใช้งานผิดวัตถุประสงค์

hoki99 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินผ่านธนาคารไทยและระบบการชำระเงินดิจิทัลที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

5.1 การฝากเงิน

• ฝากขั้นต่ำ 100 บาท ต่อครั้ง
• ระบบออโต้ประมวลผลการฝากภายใน 1–3 นาที ไม่ต้องแจ้งสลิป
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้โอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ในระบบเท่านั้น
• hoki99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารภายนอก

5.2 การถอนเงิน

• ถอนได้ตลอด 24 ชั่วโมง ระบบออโต้ประมวลผลภายใน 3 นาที
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องเป็นบัญชีเดียวกับที่ลงทะเบียน ไม่อนุญาตให้ถอนเข้าบัญชีบุคคลอื่น
• hoki99 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบการถอนเงินที่มียอดสูงหรือมีพฤติกรรมผิดปกติ ซึ่งอาจใช้เวลานานกว่าปกติ
• ยอดเงินโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ไม่สามารถถอนออกได้

เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน hoki99 กำหนดข้อห้ามต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด การฝ่าฝืนจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• การสร้างบัญชีหลายบัญชี — ไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่ อุปกรณ์ หรือ IP ที่แตกต่างกัน
• การฉ้อโกงโบนัส — การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสต้อนรับซ้ำซ้อน
• การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น — บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือโปรแกรมช่วยตัดสินใจใดๆ
• การฟอกเงิน — การใช้แพลตฟอร์มเพื่อแปลงสภาพเงินที่ได้มาโดยมิชอบ
• การแฮ็กหรือโจมตีระบบ — การพยายามเจาะระบบ ขโมยข้อมูล หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การแชร์บัญชี — อนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีของท่าน
• พฤติกรรมคุกคาม — การด่าทอ ข่มขู่ หรือคุกคามพนักงานหรือสมาชิกคนอื่น

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม hoki99 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ รหัสซอฟต์แวร์ การออกแบบอินเทอร์เฟซ และสื่อต่างๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ hoki99 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้เนื้อหาดังกล่าวในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามสร้างเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่เลียนแบบหน้าตาของ hoki99 เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ
• เครื่องหมายการค้า "hoki99" และโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นทรัพย์สินของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว

hoki99 จัดให้มีบริการในสภาพ "ตามที่มี" (As-Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด ไม่มีการหยุดชะงัก หรือตอบสนองความต้องการเฉพาะเจาะจงของสมาชิกทุกคนได้ในทุกกรณี

• hoki99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเล่นพนัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงส่วนตัวของสมาชิก
• hoki99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• hoki99 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือการโจมตีทางไซเบอร์จากบุคคลภายนอก
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ hoki99 ต่อสมาชิกในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

hoki99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจแจ้งหรือไม่แจ้งล่วงหน้าก็ได้ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของสถานการณ์

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในข้อใดข้อหนึ่ง
• ตรวจพบพฤติกรรมการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• สมาชิกร้องขอให้ปิดบัญชีด้วยตนเอง (Self-Exclusion)
• ไม่มีการเคลื่อนไหวในบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือน
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

9.1 การขอปิดบัญชีด้วยตนเอง

สมาชิกที่ต้องการหยุดพักหรือปิดบัญชีสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต hoki99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราสนับสนุนและเคารพการตัดสินใจของสมาชิ กทุกคนในเรื่องนี้ และจะดำเนินการปิดบัญชีให้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับคำขอ

hoki99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์

• hoki99 จะพยายามแจ้งสมาชิกเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านช่องทางที่มีอยู่
• การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว
• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดอยู่เสมอ โดยดูจากวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงในหน้านี้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของ hoki99 ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ hoki99 คู่กรณีทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาอย่างสุภาพก่อนเป็นลำดับแรก

• หากการเจรจาไม่ประสบผลสำเร็จภายใน 30 วัน คู่กรณีอาจตกลงนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ
• ภาษาที่ใช้ในกระบวนการระงับข้อพิพาทคือภาษาไทยและ/หรือภาษาอังกฤษ
• คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สุดและมีผลผูกพันคู่กรณีทั้งสองฝ่าย

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ทีมงาน hoki99 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม hoki99 ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: ติดต่อผ่านไลน์ออฟฟิเชียลของ hoki99

ทีมงานของเราประกอบด้วยเจ้าหน้าที่ที่พูดภาษาไทยและพร้อมช่วยเหลือท่านในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ hoki99 อย่างเต็มกำลัง